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Il nuovo multimonitor Digisoft |
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Il potente modulo multi-monitor permette di visualizzare le informazioni relative alle attività schedulate ed effettuate da parte di tecnici ed operatori impostando la suddivisione delle stesse e splittandole su diversi monito, realizzando una vera e propria centrale di controllo di forte imatto visivo e di immediata consultazione.
Ad esempio è possibile visualizzare il giro pianificato di un operatore e - grazie alla connessione GPRS real time - aggiornare il lavoro svolto in tempo reale, evidenziando i clienti visitati previsti, extragiro e gli orari di inizio e fine lavoro. E' inoltre possibile visualizzare le chiamate in carico a ciascun tecnico e verificare dinamicamente l'allocazione delle nuove richieste. I monitor possono essere localizzati anche in diverse locazioni, in modo da mettere a disposizione le informazioni pertinenti esattamente dove servono. Ad esempio il centralino può visualizzare le chiamate non ancora assegnate, per poter decidere le modalità di inoltro o eventuali solleciti.
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