Vega Web PDF Imprimir
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Vega Web è una soluzione modulare per le gestione Clienti basata su un’interfaccia web e su una profonda integrazione con Vega.
I dati dei clienti abilitati e dei relativi punti vendita sono replicati in modo sicuro sulla piattaforma on line e mediante autenticazione il Cliente può accedere direttamente ai propri dati. Le azioni possibili sono:

  • visualizzazione punti vendita e relativi distributori
  • visualizzazione ultimi ordini ed estratto conto
  • inserimento di ordine con selezione del tipo di documento
  • inserimento di guasto e di richiesta di intervento
  • visualizzazione dello stato di evasione delle chiamate

 

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Nuovi Clienti PDF Imprimir
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Mediante il modulo aggiuntivo “nuovi Clienti”, Vega web diventa un vero portale di E-commerce, dove nuovi utenti possono registrarsi ed attivare le procedure di back office necessarie per la creazione di un nuovo Cliente, di un ordine e di un piano di pagamento.
Il sistema è ideale per attività di vendita on line su mercati vasti e distribuiti, sfruttando il Web per l’auto-regstrazione da parte del Cliente e per la gestione automatizzata delle consegne e degli aspetti amministrativi del rapporto.
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Vendita diretta PDF Imprimir
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Mediante il modulo aggiuntivo “Vendita diretta”, Vega web assume la funzione di front end per forza vendita distribuita sul territorio.
Il modulo consente di autenticare il venditore e di consentire allo stesso la gestione dei contratti sottoscritti con i nuovi Clienti.
Il contratto e le relative condizioni economiche e di consegna dei prodotti viene inserito on line e processato da Vega, con contestuale generazione del
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Telemarketing PDF Imprimir
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Il modulo telemarketing consente di portare sul web la gestione del call center già presente in Vega.
Il principale vantaggio consiste nel poter svincolare gli operatori di call center da una postazione di lavoro predefinita e di utilizzare strumenti on line per l’effettuazione delle chiamate, sia su prospect che su Clienti acquisiti.

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